- 2007-01-05 (金) 22:58
- 20.Support
2007年明けましておめでとうございます。
本年も宜しくお願いいたします。
さて、本題の問い合わせがありました。
症状は以下の通り。
電源をつけても真っ黒な画面のままビーと音が鳴るだけ。
調査したところ、
電源をつけると、ビープ音が連続してなります。
機種はE○○社のデスクトップ。
格安で人気の海外の会社のデスクトップマシンです。
キーボード、マウスの接触不良や、FDD、USBメモリを指したままでも上記現象が起こる場合があるので、キーボード、マウスの差し替えなども行ってみましたが減少は変わりません。
次に、本体を分解し、マザーボードを調べてみました。
最初は内臓メモリの差し替えを行ってましたが症状は変わらず。
次に、マザーボードについているボタン電池が怪しいと思い、交換してみるも症状は一向に変わりません。
これはマザーボードの故障かなと思い各種コンデンサを触りながら動作確認すると、なんと、急に立ち上がるようになりました。
きっと、マザーボードのコンデンサ部分の接触不良でのトラブルが原因だったのでしょう。
しかし、またこのようなトラブルが起こるか検討も付かないため、お客様には正常に立ち上がるうちに、バックアップを行い、マザーボードの修理を行うか、買い替えを検討したほうが良いでしょうとアドバイスを行い、修理は終了致しました。
このように、パソコンはいきなり故障することが多々あります。
日ごろからバックアップは欠かさず行うことをお奨め致します。
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