「 20.Support 」 一覧

gyaoが見れない対処法

2007/01/14 | 20.Support

今日は、以前からGyaoが見れないとお困りのお客様のサポートに伺ってきました。 今回年末にあったPrideを購入したそうなのですが、その動画も見れないと連絡があったため、サポート出張を行ってきま

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パソコンが立ち上がらない!?

2007/01/05 | 20.Support

2007年明けましておめでとうございます。 本年も宜しくお願いいたします。 さて、本題の問い合わせがありました。 症状は以下の通り。 電源をつけても真っ黒な画面のままビ

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電源を立ち上げると意味不明な音が1分ほど鳴る

2006/09/28 | 20.Support

systemdoctorに感染されたお客様のもう一つのトラブルです。 System doctor 2006にご注意下さい 電源を立ち上げると、オルゴールのような音がちょっとだけ流れるとの事です

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System doctor 2006にご注意下さい

2006/09/28 | 20.Support

2007/5/25 類似ソフトが見つかりましたのでご注意下さい。 WinAntiVirusPro 2007にもご注意下さい ウイルスに感染したので駆除してほしいとの連絡がありました。

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漢字の読み方が分からないとき

2006/05/20 | 20.Support

テキストで書かれているネット上やテキストファイルの読み方が分からない時に読み方を調べる方法。 1.その文字をコピー 2.テキストエディタ(メモ帳など)に貼り付け 3.選択 4.キーボードの

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Willcomの設定

本日は、パソコンを購入したてのお客様からパソコンのセットアップおよび、Willcomの設定、各種周辺機器の設定の代行の依頼を承りました。 お客様は、初めてパソコンを購入し、同時にADSLも申し込

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Win環境にMacを増設

サポート契約をしているお客様からメールにて問い合わせがあったため、対応できる時間をお伝えして、その時間になり電話を頂いた。 現在兄弟でマンションに住まれており、2台のWindows機を使用してい

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WEBカメラ設置の依頼

今日は、知り合いから紹介して頂いた中部地方にお住まいの40代後半の女性からのご依頼。 お客様の娘さんのお子様、つまりご本人にとってお孫さんとなるわけですが、そのお孫さんになかなか会えないので、電

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WindowsとMacのネットワーク共有設定

2005/08/05 | 20.Support

既存のWindows環境の中に、Macを追加でネットワークを組みたい場合。 Windowsとのスムーズなネットワーク&ファイル共有 私はWindowsは有線、Macは無線でネットワ

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トラブルの時はインターネットで調べれないことが多い

2004/12/05 | 20.Support

お客様から様々なお問い合わせを頂きますが、その中でも多いのが ・電源が入らない ・インターネットに繋がらなくなった の2点です。 これらの症状が起きた場合、自力で修復するか、修

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Macでwindows用外付けキーボードを快適に使う設定方法

Macユーザーもだいぶ増えてきましたが、仕事ではwindows、家では

surfaceが電源ボタンを押しても電源がつかない時

タブレットにもなる薄型ノートパソコンとして非常に人気のあるMicros

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